Premiers résultats sur l’IA et les mesures d’adaptation en milieu de travail
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De nouvelles données sur le milieu de travail offrent un premier aperçu de la façon dont l’IA et les besoins en matière de mesures d’adaptation façonnent le travail au Canada, avant une analyse plus approfondie en novembre.
Les milieux de travail évoluent, mais tous les travailleurs ne vivent pas ces changements de la même façon.
De nouveaux résultats de Recherche en santé mentale Canada et de Stratégies en milieu de travail sur la santé mentale, gracieuseté de la Canada Vie, offrent un premier aperçu de deux enjeux en milieu de travail : les effets de l’IA sur le travail et l’expérience des travailleurs en matière de mesures d’adaptation.
Les résultats montrent que l’IA a des effets sur la façon de travailler de certaines personnes, mais que ces effets sont loin d’être généralisés. Ils font aussi ressortir d’importantes différences dans l’expérience des mesures d’adaptation en milieu de travail, notamment chez les travailleurs qui en ont besoin sans en faire la demande et chez les personnes ayant un problème de santé mentale, qui sont moins susceptibles de recevoir toutes les mesures demandées.
Une analyse plus approfondie sera présentée dans notre rapport complet sur la santé mentale en milieu de travail, qui paraîtra en novembre 2026.
L’intelligence artificielle en milieu de travail
L’IA a des effets sur la façon de travailler de certaines personnes, mais ces effets sont loin d’être généralisés.
Quatre travailleurs canadiens sur dix interrogés affirment que l’IA a des effets sur leur travail, tandis que plus de la moitié ne déclarent aucun effet. Dans l’ensemble, 27 % disent que les effets de l’IA sur leur travail sont positifs, contre 12 % qui disent qu’ils sont négatifs.
Parmi les personnes qui font état d’effets positifs, les principaux avantages sont une efficacité accrue, un travail facilité et plus de temps pour d’autres tâches. Parmi celles qui font état d’effets négatifs, les principales préoccupations sont les enjeux éthiques, les erreurs et la crainte de perdre son emploi.
L’expérience n’est pas la même dans l’ensemble de la population active. Les jeunes travailleurs, les gestionnaires et les employés à temps plein déclarent plus souvent que l’IA a des effets sur leur travail.
Mesures d’adaptation en milieu de travail
Le premier obstacle peut être de faire la demande.
Un travailleur canadien sur dix interrogé déclare avoir eu besoin de mesures d’adaptation sans en faire la demande. Parmi les personnes qui en font la demande, les expériences diffèrent également.
Un travailleur canadien sur cinq interrogé déclare avoir demandé des mesures d’adaptation au travail. Parmi les personnes ayant un problème de santé physique, 60 % ont reçu toutes les mesures d’adaptation demandées, contre 47 % de celles ayant un problème de santé mentale ou émotionnelle.
Parallèlement, un travailleur canadien sur dix déclare avoir eu besoin de mesures d’adaptation sans en faire la demande. Les besoins non comblés sont plus élevés chez les personnes ayant un problème de santé mentale que chez celles ayant un problème de santé physique et varient également selon l’âge et l’appartenance aux communautés 2ELGBTQIA+.
Ensemble, ces résultats mettent en lumière deux aspects distincts de l’expérience des mesures d’adaptation : d’une part, si les travailleurs qui en ont besoin en font la demande et, d’autre part, si ceux qui en font la demande reçoivent toutes les mesures demandées.
Pourquoi est-ce important?
La santé mentale en milieu de travail dépend non seulement des mesures de soutien offertes, mais aussi de la façon dont les personnes vivent l’évolution des conditions de travail et de leur capacité à accéder au soutien dont elles ont besoin.
Ces résultats font ressortir d’importantes différences selon les travailleurs, les fonctions occupées et les groupes. Mieux comprendre ces différences peut aider les employeurs, les travailleurs et les décideurs à mieux cerner les pratiques et les mesures de soutien en milieu de travail qui pourraient nécessiter une attention particulière.
À propos du sondage
Ces résultats sont tirés d’un sondage national en ligne mené du 30 mars au 9 avril 2026 auprès de 5 511 travailleurs canadiens âgés de 18 ans et plus.
La recherche s’inscrit dans une collaboration continue entre Recherche en santé mentale Canada et Stratégies en milieu de travail sur la santé mentale, gracieuseté de la Canada Vie, afin de produire et de diffuser des données probantes sur la santé mentale en milieu de travail au Canada.
Les infographies de septembre offrent un premier aperçu de certains résultats. Une analyse plus approfondie suivra dans le rapport complet sur la santé mentale en milieu de travail, qui paraîtra en novembre 2026.
